Questions fréquentes autour du logiciel ERP - FAQ
Le logiciel ERP est un outil présent dans de nombreuses entreprises et dont le nom, les fonctionnalités ou l’utilité paraissent parfois complexes pour des non spécialistes. Pourtant le progiciel ERP est un outil majeur pour les entreprises.
Le logiciel ERP offre de nombreux avantages en termes de performance, d’organisation, d’optimisation des coûts et des ressources. Ce logiciel de gestion intégré apporte beaucoup de valeur ajoutée. Cube43, spécialiste dans ce domaine, vous accompagne pour mieux le comprendre.
Qu’est-ce qu’un logiciel ERP ? (ou PGI)
ERP est l’abréviation de Enterprise Resource Planning. En français on peut utiliser le terme de Progiciel de Gestion Intégré - PGI.
Un ERP est un logiciel de planification des ressources de l’entreprise qui permet d’améliorer l’efficacité de la gestion. Il est composé de modules dont les plus utilisés sont : CRM, gestion commerciale, gestion financière (facturation), production, logistique, RH (ressources humaines)… Ces modules sont capables de communiquer entre eux et sont reliés à une base de données centrale.
Le logiciel ERP est donc un ensemble de modules qui répondent aux besoins de toute ou d’une partie de la gestion de l’entreprise.
Les 3 points essentiels pour définir un logiciel ERP
- permet de gérer et de coordonner toutes les fonctions et processus d’un service ou d’une entreprise
- réunit des informations sur un seul support (centralisation des données)
- sécurise l’information en évitant sa démultiplication (lorsqu’une information est mise à jour dans l’un des modules de l’ERP, la répercussion est immédiate dans l’ensemble du progiciel)
ERP : synonymes et termes proches
Les termes suivants sont fréquemment utilisés comme synonymes ou termes proches d’ERP : PGI, système d’information, progiciel de gestion intégré, logiciel de gestion.
Différence entre logiciel ERP et Module ERP
Le logiciel ERP est composé de plusieurs modules permettant la gestion centralisée d’une entreprise. Le terme « module ERP » est utilisé lorsque le logiciel ne gère que certaines fonctions spécifiques de l’entreprise. Il existe autant de modules qu’il y a de fonctions dans les entreprises : achat, CRM erp, gestion commerciale, erp compta, gestion de projet, ressources humaines…
Certains modules sont réalisés sur-mesure pour s’adapter aux besoins spécifiques d’une entreprise. Les entreprises recourent à des modules ERP pour différentes raisons : coûts, moyens, intérêt stratégique de la fonction…
Différence entre CRM et ERP
Les logiciels ERP et CRM sont des outils clés pour optimiser votre gestion d’entreprise.
Le logiciel CRM (Customer Relationship Management) a pour but de rassembler les informations propres aux clients pour les traiter ensuite en vue d’optimiser les performances commerciales. Attention à ne pas confondre logiciel CRM et module ERP CRM.
Le logiciel ERP désigne une plateforme permettant la gestion centralisée d’une entreprise, c’est-à-dire l’échange de données entre les différents services de l’entreprise. Il inclut plusieurs modules ERP (ERP comptable, gestion de projet, ERP production, gestion commerciale, ERP CRM, achat, etc) et permet aux différents services de l'entreprise de fonctionner de manière indépendante.
Les modules s'imbriquent comme des blocs de Lego et fonctionnent ensemble (pas de vérification de compatibilité à effectuer). Le logiciel ERP apporte la possibilité à l’entreprise d’être plus efficace, de réduire ses coûts et d’analyser ses indicateurs clés de performance. Il peut également optimiser les processus entre les services. L’utilisation d’une seule base de données offre les avantages suivants : meilleure compatibilité, meilleure communication et meilleure fiabilité des données.
Un logiciel CRM peut être installé de manière indépendante sans bénéficier de l’interopérabilité que pourrait avoir un module CRM intégré à un logiciel ERP. Dans ce cas, l’entreprise perd les avantages de l’ERP et doit créer des “passerelles” entre les différents logiciels utilisés. Elle doit aussi gérer les différentes bases de données avec des risques de manquements dans les mises à jour.
ERP Standard ou ERP sur-mesure ?
Les modules des ERP standards sont les mêmes d’une entreprise à l’autre, qu’elles soient spécialisées dans un secteur d’activité (marché de l’industrie, secteur médical…) ou une fonction (module erp comptabilité, module erp CRM). Il existe néanmoins des paramétrages permettant de personnaliser le logiciel.
Lorsque les logiciels ERP standards ne suffisent pas, l’ERP sur-mesure est la solution.
À partir d’un cahier des charges précis, le logiciel ERP est développé afin de s’adapter aux particularités de l’entreprise, toujours dans un souci de retour sur investissement maximal.
Client léger ou client lourd : quelle solution pour un ERP ?
La solution client lourd signifie que le logiciel ERP est installé directement dans l’entreprise sur un serveur ou sur les ordinateurs des collaborateurs.
Le principal avantage de cette solution sont une indépendance face à internet et la possibilité d’avoir un plus grand nombre d’utilisateurs simultanément. Cependant les mises à jours des postes sont laborieuses.
La solution client léger signifie que le logiciel ERP est disponible à distance. Les collaborateurs y accèdent via une interface web. Les données sont sauvegardées dans un serveur cloud de manière sécurisée.
La solution client léger est de plus en plus plébiscitée par les entreprises car elle offre une grande flexibilité. Elle prend généralement la forme d’un abonnement à un ERP standard.
Pourquoi utiliser un logiciel ERP est essentiel pour son entreprise ?
Véritable colonne vertébrale de l’entreprise, le logiciel ERP centralise les données essentielles dans une base de données unique et accessible à tous les acteurs de l’entreprise, en temps réel et simultanément.
Faciliter l’accès aux informations de l’entreprise
Un logiciel ERP facilite l’accès aux informations de l’entreprise grâce à un point d’entrée unique. Alors que l’utilisation de logiciels variés éparpille les données et augmente les risques d’erreur, la gestion des opérations quotidiennes via un logiciel ERP est rapide et sûre. Les données sont fiables. De plus, le progiciel ERP permet une collaboration et une communication efficace entre toutes les équipes.
Améliorer la productivité de l’entreprise
La mise en place d’un logiciel ERP améliore la productivité et assure un gain de temps pour tous les collaborateurs grâce à un plateforme unique et des données disponibles en temps réel.
Analyser et contrôler en temps réel
Par le biais d’indicateurs, un logiciel ERP offre la possibilité d’observer et d’analyser en temps réel les informations clefs de votre entreprise. C’est la meilleure approche pour prendre les décisions pertinentes de planification des ressources et améliorer les processus de gestion de votre entreprise.
Accessibilité sans limite
Aujourd’hui, la plupart des logiciels ERP sont disponibles en « client léger ». Ils sont installés sur un serveur distant et apportent les avantages d’un outil en ligne, à savoir accéder au système via Internet. Cela signifie que vos collaborateurs pourront accéder à votre solution ERP en télétravail, chez un client, chez un fournisseur ou sur un chantier. Un atout pour être réactif à tout moment !
A qui s’adresse un ERP ?
L’ERP est un outil essentiel pour la gestion des entreprises. Réservé dans un premier temps aux grandes entreprises, les logiciels de gestion intégrés sont désormais utilisés par des entreprises de toutes les tailles et tout type de structure.
Les logiciels ERP ont beaucoup évolué au cours des dernières années. Ils ne cessent de s’améliorer pour s’adapter aux nouveaux besoins. Aujourd’hui, ils sont appréciés des entreprises de tous les secteurs : industrie, btp, commerce, immobilier …
Je pars du constat que les entreprises n'ont pas forcément les outils adéquats pour piloter leurs activités : soit des systèmes ERP (souvent hors de prix) sont installés mais répondent difficilement aux besoins de l'entreprise, soit l'on manipule de nombreux fichiers Excel entraînant un manque réel de visibilité.
Par exemple un de nos clients n’utilisait que Excel, ce qui engendrait : des doublons dans les données , aucune possibilité de vérifications, aucun filtre ni d’intégrité de données (inversement des informations)... Excel est un logiciel qui n’est pas prévu pour vérifier les données. L’installation de notre solution ERP dans son entreprise lui a simplifié grandement la vie et la gestion de ses données.
Quand se tourner vers un logiciel ERP sur mesure ?
Il existe de nombreux moments dans la vie d’une entreprise qui obligent ou incitent les entreprises à s’équiper d’un logiciel ERP : le développement externe de l’entreprise (rachat d’une entreprise, fusion, alliance), l’augmentation du nombre d’employés, le développement géographique (avec des locaux différents, parfois éloignés voir situés dans différents pays), la restructuration de l’entreprise, le développement de nouvelles activités, l’arrivée en fin de vie d’un progiciel ERP obsolète, ou tout simplement quand l’entreprise décide qu’elle veut l’outil qui lui apportera le plus de retour sur investissement possible.
Pourquoi développer un ERP sur-mesure ?
Pour certaines entreprises, les logiciels ERP standards s’avèrent contraignants, restreignent le champ d’action ou apportent un retour sur investissement limité. Leurs besoins sont spécifiques et aucune solution existante sur le marché n’y répond. Certains secteurs demandent aussi des outils adaptés à leur activité et à leurs processus internes. Le développement d’un ERP sur-mesure est alors la bonne solution.
Plus le progiciel ERP sera personnalisé, plus il fera profiter l’entreprise de ses avantages : gain de temps, augmentation du chiffre d’affaires, baisse de coûts, ROI plus important... Difficile de trouver plus rentable et plus qualitatif qu’un ERP sur-mesure. Il s’adapte aux besoins spécifiques de chaque entreprise
A qui est destiné un ERP sur-mesure ?
Les ERP sur-mesure étaient autrefois réservés aux grandes entreprises. Ce n’est plus le cas. Même si les grandes entreprises restent celles qui utilisent le plus cet outil, de nombreuses ETI et PME en sont maintenant équipées. Tout dépend de la complexité de leurs activités. Certaines TPE s’y mettent également, même si pour celles-ci les logiciels d’abonnement aux éditeurs d’ERP traditionnels en ligne sont les plus couramment utilisés.
Tous les types de secteurs peuvent utiliser les ERP sur-mesure : industries, services, commerce, administrations publiques, collectivités territoriales... Néanmoins, plus le secteur est technique plus l’intérêt est grand. En effet, un développement personnalisé demande un investissement en temps et en argent. Parfois, le choix de modules ERP à la carte s’avère plus pertinent.
Cube43 a développé une méthode de gestion de projet simple et agile qui s’adapte à tous les types d’entreprise à des coûts correspondants à leur budget.
Combien coûte un logiciel ERP sur-mesure ?
Le prix du développement d’une solution ERP sur-mesure varie en fonction des logiciels ERP utilisés et du temps passé à rédiger le cahier des charges et à concevoir la solution.
Un ERP sur-mesure est développé en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise et se fait donc sur devis. N’hésitez pas à nous consulter, nous nous ferons un plaisir d’échanger avec vous, pour élaborer un plan d’action ensemble.
Quelles sont les solutions de logiciel ERP proposées par Cube43 ?
Cube43 est un bureau d’étude informatique basé à Lyon. Depuis 2015 nous réalisons des logiciels ERP ergonomiques, évolutifs, efficaces et adaptés à vos besoins.
Cube43 est expert dans le développement d’ERP sur-mesure. Cependant, en se basant sur notre expérience client, nous avons élaboré deux offres d’ERP prêtes à l’emploi. Elles contiennent les modules ERP les plus utilisés par les entreprises et sont accessibles à un prix juste, maintenance de l’ERP comprise.
Toutes les solutions ERP de Cube43 sont modulables et flexibles. Choisissez la combinaison de logiciel ERP le plus adapté à votre entreprise :
- une offre packagée
- une offre packagée + des modules à la carte
- une offre packagée + des modules sur-mesure
- une solution entièrement sur-mesure
Nous mettons en place des solutions ERP standards autant que des modules spécifiques. Nous assurons également la maintenance de l’ERP.
A l’écoute de vos besoins, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer le progiciel de gestion intégré adéquat pour votre entreprise.
Cube 43 fait-il des ERP sur-mesure ?
OUI ! L’expérience et l’expertise de Cube43 sont à votre service à chaque étape de votre projet pour vous mener vers une solution unique et efficace. Entreprise à taille humaine, Cube43 est spécialisé dans le développement de projets ERP sur-mesure.
Fort de notre expérience, nous développons des progiciels faciles d’accès, en ligne, disponibles 7J/7, 24H/24. Ils sont idéals pour toute entreprise qui cherche une solution d’ERP simple d’utilisation, fiable et sécurisée. Nous menons nos projets en méthode Agile pour un succès garantit !
Nous apportons un soin particulier à nos clients. Vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et aurez toujours un interlocuteur à votre écoute. Enfin, dans la durée, nous serons présents pour faire évoluer votre projet, améliorer les modules ERP et faire des correctifs.
Et vous, quelle sera votre solution logiciel ERP ...
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